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【央视新闻客户端】

房地产销售六月工作总结及七月工作计划

　20XX年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作 ，也有了一点收获
，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结 。目的在于吸取教训 ，提高自己
，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好
。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：

　关于上半年及六月份工作我总结有如下几点 ，首先是对年度的总结：

　第一，总体工作业绩不是很理想
，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!

　第二 ，整年度自我对工作热诚不够高
，重视度不高。

　第三，对辖区分行团队的管理力度不够 ，很多任务与相关制度没有落实到位 。第四
，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用
。其次下面我六月份的工作进行总结：

　1
、没有完成自定的业绩目标。

　2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分 ，租售资源信息清晰 。

　3 、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高
，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用
。

　4
、对经纪的管理鞭策不到位 ，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

　5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态
，导致有部分资源流失 。

　6 、关于公司的制度没有明确化，执行不到位
。

　7
、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

　8、个人自己具有一定的惰性 ，没有做好自己本分的工作 。

　最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了
，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心 ，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的
，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度 ，把自己的所学到的东西运用到工作当中
，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标
。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军 ，与战友们齐心协力
，共同完成团队年度目标。

　下面是我对下半年乃至七月份的.工作计划与安排：

　第一，严格执行公司的一切规章制度 。

　第二 ，开发更多更优质房客资源
，提高业绩
。

　第三，坚持引进新人才 ，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

　第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源
，做到无一遗漏错失 。

　第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课 ，同时加深提高自我工作水平
。其次
，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：

　1，自制户外宣传资料外发 ，重点区域下桥水果市场
，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了 ，效果比较明显。

　2
，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破 。

　3 ，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度
，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作
。

　4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源 ，要求大家地毯式清查消化。

　5，加强对各经纪的工作技能与心态培训 。

　6
，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上
。

　20XX年新的季度已经来临 ，新的任务摆在眼前
，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重 ，但是相信我们会把这份压力化作动力
，以高昂的斗志，饱满的热情 ，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去
，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力 。最后，预祝20XX年度的销售任务圆满完成。

;

房地产的工作总结

地产总年终工作总结篇1

在房地产行业工作也已经半年多了 ，在销售方面还有待提高
。虽然自己的水平有限
，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高 ，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘
，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了 。在接待客户当中 ，自己的销售能力有所提高
，慢慢的对于销售这个概念有所认识
。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里 ，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看
，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下 。

第一 、最基本的就是在接待当中 ，始终要保持热情
。

第二
、做好客户的登记
，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作 ，方便展开 。

第三、经常性约客户过来看看房
，了解我们楼盘的动态
。加强客户的购买信心，做好沟通工作 ，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案
，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些 ，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售 。

第四 、提高自己的业务水平
，加强房地产相关知识及最新的动态
。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性 ，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售 。

第五
、多从客户的角度想问题
，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子 ，解决他的疑虑
，让客户可以放心的购房。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离 ，所以总不敢掉以轻心
，总在学习，向书本学习 、向周围的领导学习 ，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步
，但是离自己的要求还是有一定的差距，所以还更应该继续努力 ，积极提高自身各项业务素质
，争取工作的主动性，具备较强的专业心 ，责任心
，努力提高工作效率和工作质
。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围 ，适当的逼客户尽快下定。

第七
、无论做什么如果没有一个良好的心态
，那肯定是做不好的 。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时 ，态度最能反映出你的价值观念
。积极、乐观者将此归结为个人能力 、经验的不完善
，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极
、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公 ，总是抱怨 、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

第八
、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心
，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中 ，兔子倾向于机会导向
，乌龟总是坚持核心竞争力 。现实生活中，励志 ，也像龟兔赛跑的结局一样
，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人
。人生有时候像爬爬山 ，当你年轻力壮的时候
，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽 、抄捷径;一遇挫折就想放弃 ，想休息。人生是需要积累的
，有经验的人，像是乌龟一般 ，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确
，方法正确，一步一个脚印 ，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上
，反而可以早点抵达终点 。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天
。

对工作保持长久的热情和积极性 ，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事
，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行 。

总结一年的工作 ，尽管有了一定的进步和成绩
，但在一些方面还存在着不足
。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善 ，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里
，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平 ，为学院的发展做出更大更多的贡献 。

地产总年终工作总结篇2

公司领导
、各位同事：

你们好！

光阴如梭，时光荏苒
，xx年很快就要过去了，回首过去的一年 ，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎
，回首过去的一年，虽没有很好的业绩 ，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢星艺公司领导给我这个了解常德装饰行业市场规律的一个良好平台

即将过去的这一年
，我在星艺工作了九个月，在加强团队建设,打造一个业务全面 ，工作热情高涨的团队
。作为一个管理者
，对下属充分做到“察人之长、用人之长 、聚人之长
、展人之长 ”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性 ，提高团队的整体素质
，树立起开拓市场、务实高效的星艺形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者 。

我是3月16日参加常德星艺团队的 ，一致在市场部负责销售工作，当时我为参加常德星艺这个团队
，能来到广东星艺这个销售平台，我感到非常荣幸
。上班的当天 ，在公司领导的协助下
，我就忙着做公司市场部的筹备工作，紧接着招聘市场部人员 ，组织培训
，搞市场调查分析，行业分析 ，找出公司的特点和卖点
，要求市场部人员每天有日志，周周有计划 ，月月有总结
，多参加一些市场上有关的活动，（如装饰协会组织的一些活动 ，近期各大楼盘举行的开盘盛典）收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态
，合理处理好各大楼盘开发商 、物业公司、售楼公司
、房管局、小区管道煤气安装公司的关系，收集楼盘业主相关信息 ，效果明显
，常德星艺公司在4月9日—4月11日常德市第三届家博会上到场的业主就有102位，和设计师接触咨询的就有77位 ，现场签单交定金的有一位
，（业主是都市杰作），家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟 ，市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户
，设计师意见很大，市场部人员叫设计师去楼盘量房 ，做方案
，设计师从不理睬，从此市场部人员对公司失去信心 ，人心浮动，有的员工连工资都不要就走了
，当时有几位员工走时跟我说：高经理星艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了 ，设计师太牛了
，我把员工反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了 ，设计部的人好像已经习惯了
，保持不理就行了，后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好 ，常德市的楼盘到处都是星艺开的工地
，如柳都水语 、荷塘月色
、东方美景、都市杰作 、金色晓岛等楼盘，后来我带业务员去调查 ，都是设计师开的私单
，公司没开一个，当时我想这次常德星艺被设计师玩完了 ，我去找他，上司就跟我解释了他的当时处境
，我没办法，只有从另一个角度去理解他 ，我只好打算离开星艺公司
，后来他又给我做了一些工作留下来。

皎阳似火的7月，公司改组 ，新的领导班子接管
，长沙总部来人协助，公司加强培训力度 ，市场部又增添了新的活力
，公司又重新动了起来，8份月试营 ，市场部人员邀请上门咨询的客户就有30多位
，9月份侨迁开业，公司大搞侨迁庆典活动 ，公司整个团队朝气蓬勃，干劲十足
，团结一致，客户流量明显上升 ，当天到公司咨询的客户就有123位（其中包括一个403队团购客户44位）现场还签了几单
，全月签单16个，开工4个；整个公司发生了翻天覆地的变化 ，使我重新认识了常德星艺公司
，10月到公司的客户就有73位，有效咨询客户49位 ，全月签单12个
，开工7个；11月到公司的客户就有43位，有效咨询客户27位 ，全月签单5个
，开工8个；从公司改组，新的领导班子接管以来公司总的客户流量是239位 ，有效咨询的准客户为199位，有效咨询准客户率为83.3％
，共计签单29个，开工19个（不包括12月份）签单率为14.57％ ，开工率为65.5％；数据显示说明
，这个数据不是很理想的，销售数据波动幅度大 ，销售状况不稳定 。主要原因是公司部分员工素质差
，各个部门之间配合不协调，部门之间不愿沟通 ，设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽
，客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱 ，部分设计师不顾客户的感受
，公司的形象，只顾自己目前利益 ，设法施展行业潜规则谋取利益，市场部要推行的其它的销售模式推行不了
，导致市场部工程实地营销这块欠缺
。最后的结果是客户受到了伤害，公司受到了损失 ，设计师伤失了自己回头客源
，工程监理到工地在客户面前难以做人，业务员在客户面前的企业印象受损 ，严重影响了市场拓展
，公司这个平台变成了客户观望的阳台。公司缺乏职业道德管理意识，缺乏全员维护市场管理机制 ，公司提倡要让工地说话变成了一句空话
，业务员把客户带到公司之后客服部派给设计师，遇到好沟通的客户 ，业务员很难了解到自己客户与设计师沟通过程和沟通的具体情况
，这个单谈死了，死了就死了 ，设计师给业务员没有一个说法的，业务员想和设计师沟通一下
，设计师那种傲慢的姿态叫人难以接受；遇到不好沟通的客户设计师还是找业务员协助；对于那些签了单的客户，具体什么时间开工 ，工程进展情况
，装完了装饰的效果如何，客户反应怎样 ，设计师遮遮掩掩的
，业务员什么都不知道，工程出了问题 ，客户上门要说法才了解一点
，业务员你们也太不关心你们自己的客户了吧！

5
、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果 。

五、目标分配（按家装签单产值分配）

1 、电话营销明年的目标200万元 ，市场部电话营销员
、业务员接待的客户
。

2、工程实地营销明年的目标150万元
，工程部工程监理在工地接待的客户。

3 、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户 ，包括家协
、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户 。

4 、网络销售明年的目标50万元，全体员工采用电子商务营销接待的客户
。

5、回头客户明年的目标150万元
，客服部接待的上门客户。

六
、目标实现管理办法

1、根据常德市房地产分布示意图，各个楼盘的具体位置 ，楼盘动态
，交房的具体情况；把常德市场划分为三个片区，业务员分三个小组 ，两人一组负责一个片区
，把明年的目标转化计划，按全年时间分配落实到每一个片区 ，每一个楼盘
，每一个小组，每一个人 。

2 、市场部建立楼盘档案 ，楼盘动态表
，交房记录表，业务员跟进进度表 ，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市场部要及时到楼盘物业了解
。

3
、市场部业务员每天有日志
，周周有计划，月月有总结 ，季度有市场评审分析。

4. 市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持
，各个部门紧密配合，各位同事的协助 ，相信市场部明年是有能力完成目标的 。

以上是我在星艺工作一年来耳闻目睹 、亲身经历的的一些事或近段时间的观察
，市场调研写的一些不成熟的思维和建议，如有不妥之处敬请谅解
。

明年 ，希望的常德星艺公司会更好！市场部将迎来一个生机盎然的春天！

地产总年终工作总结篇3

不知不觉
，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌
、烦恼、郁闷 、挣扎
、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位 。以下是今年的房地产销售工作总结
。

一、工作成就

年初接到公司新年度工作安排，做 工作计划 并准备x号楼的交房工作 ，并与策划部沟通项目尾房的销售方案
，针对xx的尾房及未售出的车库 、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后 ，通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实xx的文化内涵
，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果 ，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

二
、工作中存在的问题

xx一期产权证办理时间过长
，延迟发放，致使业主不满；二期虽已提前交付 ，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今
，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；年底的代理费拖欠情况严重；销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；销售人员调动 、更换过于频繁 ，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足
，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少 ，以致造成一度关系紧张 。

三、明年工作计划

新年的确有新的气象
，公司在xx的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务
。因为前期一直是策划先行 ，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

明年的销售工作中
，希望xx能顺利收盘并结清账目 。收集xx的数据，为xx培训销售人员 ，在新年期间做好xx的客户积累
、分析工作
。参与项目策划
，在xx这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试 。

地产总年终工作总结篇4

很荣幸，我于20xx进入xx房地产公司销售部门从事房产销售工作。现在 ，就过去一年的工作做下总结：

一、存在的问题

1 、主观认识不足
，谈客户时思路不够清晰；

2
、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

3、计划制订得不合理 ，脱离客观实际
，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户
。

4 、对房子的讲解不到位 ，谈客户执行的过程不到位。

5
、对竞争对手的跟踪分析不深入
，市场反应速度滞后 。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显
。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分 ，所以对于消费者的心理 、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。

二
、新的一年工作计划

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展 、竞争对手现状与动向预测
、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状 、消费者的满意度和忠诚度总体评价 。

2、内部环境分析：企业的战略正确性和明晰性
、企业在产品、价格 、促销
、品牌等资源方面的匹配程度
。

3、自身现状分析：自身的目标与定位 、工作思路和理念
、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇
，从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法 ，对机遇有较强的洞察力
，及早做好抢抓机遇的各项准备 。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力
。

认真分析取得成绩的原因 ，总结经验
，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。

成绩固然要全面总结 ，对于未来的展望更是要提升 。

在20xx年的工作中我还要加倍的努力
，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务 ，并且制定适合自己的任务标的
，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路
。战略决定命运 ，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑
，否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道 ，就会越走越远；

2 、完成计划的具体方法：与客户关系亲密程度加强
、及时反映顾客的新资讯。

我坚信
，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年 ，我们的销售行业将会不断壮大
，超额的完成年度工作任务 。

地产总年终工作总结篇5

不知不觉，在x城工作已经一年有余 ，在这一年里
，工作量不大，要学的却不少 ，尽管自己原来也是从事房地产销售
，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因 为如此，我才乐此不彼 ，越来越喜欢这份工作
。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成
，经常是不择手段，诡计迭出。

幸运的是目前的x城拥有一个和谐的销售氛围 ，同事之间既有竞争更有互相帮助
，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解 。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神 ，才给了我在康城成长所需的养分
。

但是通过工作
，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入x城 ，对xx地产的企业文化及x城这个项目的相关情况还没能够了然于心
，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解 。

我想作为一个大企业的置业顾问 ，不仅要精通卖房业务
，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境 ，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势， 坚定客户购买的信心
。针对这个问题
，我已经与同事xx深刻讨论过，多学习 ，多讨教
，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次 ，由于进入x城时所有的住房已基本售罄
，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验 。我想 ，相对于住宅
，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化
。

比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题 ，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景
，坚定客户购买的信心，让其买得开心 ，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已 。

但是通过实践工作我才发现
，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力 ，同时牢记
，专业、礼貌 、主动服务
、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守
。

所以 ，为了做好x城商铺的销售工作
，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

另外 ，由于进入x城的时间不长
，所以自己对公司的一些 规章制度 和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误 。虽然在主管的帮助下已经改善了许多 ，但肯定还有很多地方不够清楚
，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问 ，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展
，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的
。所以，在这充满希望的企业里 ，我必将全力服务公司
，热爱岗位，勤奋工作 ，严于律己
，认真专研，继续学习 ，用使命般的激情面对客户
，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动 ，为公司创造利润!

地产总年终工作总结篇6

在过去的一年里
，xx中心经历了开盘前积累期、开盘期 、后续稳销期；在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有 ，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值
，现对今年主要营销活动及销售工作总结如下：

一、营销活动取得的效果

年初本公司进驻xx中心，进场之前已完成售楼部物料准备
、人员及车辆配备等工作。后来xx中心售楼部盛情开放 ，并完成各媒体、媒介推广工作 。通过此次活动
，将xx中心售楼部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度
。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。门前演出活动及单页发放并重的营销方式 ，取得了良好的效果 。并在此期间完成周边同类项目的调研工作
，并写出详细的调研报告

随着xx中心一期首批房源正式开盘xx中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源xx套
。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果 ，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础
，也为xx中心在地产界奠定龙头老大的口碑 。前期房源的价格首次调整
。此次活动首次采用短信的推广方式，可能是由于对号段的掌握并不准确 ，短信的效果并不明显。

二 、案场管理方面

一个科学
、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石
，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队 ，计划将从绩效、激励 、行为
、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发，制定更为完善的销售管理制度 。

三 、销售培训方面

一个地产项目的成功与否
，离不开硬件建设（地段
、资金、户型 、配套
、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广 、销售） ，作为软件环节中直接面对客户的先锋
，销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此 ，塑造一流的销售团队尤为重要
，针对后续的销售计划和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内容 ，同时更加细化
，培训涵盖市场调研、房地产基础知识
、项目知识、销售技巧 、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进
、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准
。

四、营销策划方面

市场竞争日益激烈 ，对产品的包装及计划性的经营
，显得尤为重要。针对xx中心的营销方式要更接地气，适应当地市场 ，将xx中心的销售工作在平稳中更好的推进，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动
，把xx中心在现有基础上再推向另一个高度 。

在这一年里，我看到了公司的进步 ，公司的成长
，我自己也渴望成长，我希望公司能够向大企业看齐 ，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。我要和公司一起努力
，一起成长
。在公司领导的带领下，迎接挑战 ，创造辉煌。

房地产个人年度工作总结精选5篇

　时间不知不觉
，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了 ，回顾这段时间的工作
，理论知识和业务水平都得到了很大提高，想必我们需要写好工作总结了 。为了让您在写工作总结时更加简单方便 ，以下是我精心整理的房地产的工作总结（通用6篇），仅供参考
，大家一起来看看吧
。

房地产的工作总结1

　不经意间，来久居一年已悄然离去 ，在这一年里
，工作量不大，要学的却不少 ，时间的步伐带走了这一年的忙碌 、烦恼
、郁闷
，但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。记得前段时间看《非你莫属》这个节目，有个BOSS说销售是条不归路 ，我不知道该怎么理解？

　总觉得我最喜欢的是销售
，最不喜欢的也是销售，理由是她给我带来太多快乐和“痛苦
” ，快乐是因为我渴望在销售上不断成功
，渴望签单后那种心理上的享受，它能实现我很多的梦想 ，“痛苦”是心理上要承受一般人不能承受的“煎熬 ” 。但是总的来说快乐还是大于“痛苦
”的，也正因为如此
，我才乐此不疲，越干越喜欢这份工作
。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩 ，争夺提成
，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围 ，同事之间既有竞争更有互相帮助
，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中（即便我们店只有十多人）化解 。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神 ，才给了我在久居成长所需的养分
。以下是对去年房地产销售工作总结：

　从自己那些已经购房的客户中
，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看 ，也许我还不是做的很好
，但是希望拿出来跟大家分享一下 。

　第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情
。

　第二 、做好客户的登记 ，及进行回访跟踪。

　第三
、经常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态 。加强客户的购买信心
，做好沟通工作。

　第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态
。在面对客户的时候就能游刃有余 ，树立自己的专业性
，同时也让客户更加的想信自己。

　第五 、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行看房 ，为客户提供最适合他的房子
，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房 。

　第六
、学会运用销售技巧 ，适当的逼客户尽快下决定
。

　第七、找出并认清自己的目标
，不断坚定自己勇往直前 、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确 ，方法正确
，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上 ，反而可以早点抵达终点 。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天
。

　在新的一年里我会用自己的热情继续感染别人
，在这个很好的平台上继续努力奋斗，给自己一个新的目标 ，在5、6
、9、10月每月给自己制定两套销售任务
，在3 、4
、7、8 、11
、12月每月成交一套。

　个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作不可缺的 。所以 ，在这充满希望的公司里
，我必将全力服务公司，热爱岗位 ，勤奋工作
，严于律己，继续学习 ，用激情感染客户
，用认真的严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动 ，为公司创造利润
。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼。

房地产的工作总结2

　两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场
，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风 。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

　 一 、“坚持到底就是胜利”

　坚持不懈 ，不轻易放弃就能一步步走向成功
，虽然不知道几时能成功，但能肯定的`是我们正离目标越来越近
。有了顽强的精神 ，于是事半功倍。持续的工作
，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情 ，在最困难的时候
，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会 ，客户就流失了；而再坚持一下
、说服一下也就成交了 。往往希望就在于多打一个电话
，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户
。

　 二、学会聆听 ，把握时机。

　我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息
，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房 ”“这客

　户太刁 ，没诚意
”
，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法 ，从而掌握客户真实信息
，把握买房者的心理，在适当时机 ，一针见血的
，点中要害，直至成交 。

　 三 、对工作保持长久的热情和积极性
。

　辛勤的工作造就优秀的员工 ，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起
，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好 ，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品
，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户 ，使不可能变成可能
、使可能变成现实
，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩 。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定 ，又为我带来了更多的潜在客户
，致使我的工作成绩能更上一层楼
。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

　 四、保持良好的心态 。

　每个人都有过状态不好的时候 ，积极 、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善
，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展 ，而消极
、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运
，总是抱怨、等待与放弃！

　龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中 ，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力
。现实生活中
，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人 ，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山
，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳 ，一有机会就想跳槽 、抄捷径；一遇挫折就想放弃
，想休息 。人生是需要积累的，有经验的人 ，像是乌龟一般
，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确 ，方法正确
，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上 ，反而可以早点抵达终点
。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

　一直以来我坚持着做好自己能做好的事
，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行 。

房地产的工作总结3

　一年来，在公司领导及各位同事的支持和帮助下 ，我勤奋踏实的完成了本职工作
，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升 ，为以后的工作打下了良好的基础。

　新的一年
，回顾过往，对一年的工作进行总结 ，为的是总结自身不足
，来年工作有一个全新的规划，能更准确高效及时的完成工作任务 ，让自身攀登另一个高度
。现将一年来的工作总结如下：

　一
、20xx年7月至今
，工作主要围绕汽配城项目的报建事宜，尽管中途插曲不断 ，在领导的帮助下，依然尽最大努力
，办理取得了B、C地块的《国有土地使用权证》 、《建设用地规划许可证》
、《投资备案证》并通过了方案审查。方案的初步设计及施工提前介入也在有序进行中 。D地块的国土证、用地规划许可证 、投资备案证等手续也正在紧张办理中
。

　 二
、20xx年工作计划

　20xx年的首要任务是取得B、C 、D《建设工程规划许可证》和《施工许可证》。再根据公司销售要求和安排办理预售许可证等事项 。新的一年里，我将总结教训 ，发挥所长
，加强学习，以更积极的态度 ，更高的效率来完成领导交办的所有任务
。

　 三
、存在的问题及今后努力的方向。

　20xx年按公司公司施工要求推进办建进度
，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果 ，但细究起来
，仍然存在很多的不足：

　1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前已掌握的知识 ，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识
，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶 。

　2 、工作中时有急躁情绪 ，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急戒躁
，提高文化素养，保持良好的心境 ，正所谓细节决定成败
，性格决定命运
。

　3、须进一步提高对外公关及协调能力。

　自踏入社会工作以来经历了不同的岗位，每个岗位都兢兢业业
、任劳任怨 ，也取得了一定的成绩 。总结过去
，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作
。工作中的不足和欠缺 ，也请领导和各位同事批评、指正。同时
，也热切企盼公司今后更加蓬勃发展，我也将继续贡献自己最大的力量为公司创造辉煌的业绩 。

房地产的工作总结4

　 第一部分工作感悟

　忙碌的XX年即将过去 ，回想XX年
，虽没有轰轰烈烈的战果，因为这是我初次到外资企业工作 ，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导能给我这个成长的平台，令我在工作中可以不断的学习 、不断的进步
，慢慢的提升自身的素质与才能
。

　期间使我学习
、感触到了很多不同于当地房地产企业的一些做法，领导也给予了我很多的支持与关爱 ，在此我向公司李总及其他各位同事表示最衷心的感谢
，正是有了大家的协助才能使我在工作中能够更加的努力向上，也因为有大家的配合 ，才能使我在到公司后的工作进展更上一个台阶。

　我是XX年5月29日来到我们这个集体的
，我主管的部门是行政部，平时绝大部分精力用在了公司前期一些综合性事务工作上 。我深知：行政部是公司总经理直接领导下的综合服务性部门 ，是承上启下、沟通内外 、协调左右
、上传下达的枢纽
，工作也千头万绪，它包括文书处理、档案管理 、文件批转
、人事管理、车辆管理 、采购管理
、会议安排等事项
。

　行政部工作因为多、杂且都很零散 ，做一件事情时往往又被其它事情分成几段才能完成
，即便如此，我还是在做每件事情之前都告诉自己 ，无论大事小事都一定要努力，要用心
，因为对公司来讲事事无小事。由于平时工作繁杂琐碎，有时有些人会不理解你的做法 ，说你那么认真干么时
，我还是希望能及时努力的做好份内的工作，争取不影响公司的工作进展 。

　行政部一开始只有我一人 ，后来李总考虑到行政部人太少
，而平时工作琐碎 、事情又多的现实，就安排张xx和李xx临时加入了行政部 ，使我的工作相对减轻了一些
。在工作上我们分工不分家
，当然也偶尔争吵，但也是因为工作的关系 ，更多的是相互鼓励
，相互学习，相互支持。半年多下来 ，我们从每件小事上做起，默默的行使着职能
，发挥着作用，尽我所能 ，为公司的正常工作提供着保障和支持
，较好地履行了作为行政部的一些基本职能，各项工作有了一定的进展 ，初步完成了综合行政部工作 。这为XX年的工作奠定了基础
，创造了良好的条件
。

　 第二部分工作总结

　为了总结经验、寻找差距，以便更好地严格要求自己 ，提高自己
，促进部门各项工作继续向前，现将XX年的工作汇报整理如下：

　一
、日常主要工作

　1、认真做好综合办公室的文件档案 、整理工作

　据不完全统计 ，XX年6月至12月
，按照公司要求参与
、修改、拟定的综合性文件 、报告
、表格、制度共计182份；整理外部收文21份。

　档案管理：建立了公司有关合同文本存档手续，并认真做好相关文件的借阅 、转移记录手续 ，同时同步建立了电子档案，做到了每个合同文本均有电子档案的目标 。

　2
、配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善

　XX年至今
，拟定后总部通过的制度有10个，包括：《董事会对临沂瑞柏房地产有限公司经营层授权管理规定》 、《人力资源管理制度》
、《员工考勤制度》、《办公用品管理制度》 、《档案管理制度》、《部门与岗位职责》
、《固定资产管理制度》、《车辆管理制度》 、《财务费用管理制度》
、《合同的签订及管理制度》等制度；

　另外其他的制度还有7个 ，包括《办公行为准则》、《员工奖惩制度》 、《材料设备采购管理制度》
、《销售管理制度》、《工程管理制度》 、《工程招投标管理办法》
、《印章使用管理规定》、《预算及成本管理制度》等制度
。

　根据上面的有关制度
，配合总部及其他部门陆续制订了一些日常使用表格。

　3 、员工管理

　员工档案：制订了员工登记表，丰富了员工的个人资料 ，不断完善了员工档案的管理工作 。

　人员招聘：通过在当地网络
、报纸、利用周末时间参加招聘会等形式
，招聘相关部门人员，进行初步筛选后组织面试。主要有对安装工程师 、预算人员、营销部人员
、采购人员等的招聘
。

　4、车辆管理。制定了相关的使用表格 ，努力做好车辆的用车登记 、用油登记
，安全管理等工作 。

　4
、部门间沟通有待加强
。尤其在对每周工作安排事情的及时沟通、督促方面，定期座谈 、步调协调上需进一步加强与提高。

　5
、电脑有12台 ，拨号上网4台
，其它电脑共用一个号，无法从根本上解决上网不出现问题 。导致有时会出现共用网络上不去的情况 ，可能会导致一些工作的拖延
。

　6、打印机的控制。由于是集体办公，对于打印复印的纸张使用 、登记及节约控制存在缺陷 。

　以上问题必须引起高度重视
，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进公司的全面工作
。

　四
、下一步工作

　1、尊重领导 ，团结同事
，在总部和李总的领导下，作好自己份内工作 ，配合好其他部门的工作。

　2 、切实加强企业内部管理
，进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度 ，使公司日常工作更加有序
，更加有效 。

　3
、继续强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平
。

　4、加快工作进度 ，使部门内的工作早日走上正轨。

　5 、加强部门之间、本部门与其他部门人员的工作和思想交流
，使之思想统一，步调一到长 。真正做到劲往一处想的目标。

　6
、针对已发现和其它存在的问题 ，采取一些行之有效的办法，改进工作
，提高成绩
。

　7、继续努力并提高日常服务水平，拌演好公司服务者的角色。

　 第三部分展望

　在即将到来的XX年 ，非常荣幸还能继续在李总的领导和鼓励下
，在身边各位同事的密切配合下工作，我将更加努力 、更加用心的工作 ，取人之长
，补己之短，不懂得的事情能主动虚心向其他同事请教 ，本着“先学一步
，多学一点的原则”，努力丰富自己
、充实自己、提高自己 ，为公司的发展贡献出自已的一份努力
，相信公司的明天会更好！

房地产的工作总结5

　20xx年2月26日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭 ，并在公司的项目—尚城街区做置业顾问 。非常感谢公司领导给我的这个机会！

　因之前从未接触过房地产，初到项目时
，对于新环境 、新事物比较陌生
。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程 ，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导！

　他们让我认识到作为销售部中的一员
，身肩重任 。作为企业的门面
、企业的窗口——销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象
。所以要不断地提高自身的素质 ，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 。此外
，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿
。

　经过一段时间的学习 ，20xx年1月23日项目开盘了
，我预约了16个号，共6套 ，但最后仅成交了一套。

　其中工作中存在的问题分析如下：

　1、首次与房地产工作亲密接触
，作为新人实践经验不足 。

　2 、在引导客户方面有所欠缺；

　3
、工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动；

　4、缺少统一说辞 ，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣
。

　新的一年工作计划及目标：

　1 、明年公司的任务是4个亿，我给自己的任务是5千万
，一步一个脚印踏实前进。

　2
、加强销售技巧；努力创造出合适自己的销售方法和技巧 。

　3、调整心态，建立自信心；

　4 、加强业务能力及沟通能力的学习 ，补充能量
，为迎接下一个挑战做好准备；

　20xx年这一年是有意义的、有价值的
、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破 ，新的气象
，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地
。

　20xx年 ，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去
，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转 ，让人摸不着头脑
，所以房地产行业是极难做的 。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作 ，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20xx年的工作
。

　走过“动荡 ”的20xx年
，迎来“辉煌
”的20xx年。在未来的岁月里，愿我们与成功有约 ，与快乐有约 。

房地产的工作总结6

　20xx年本人主要负责总机工作
，以下是我一年以来的工作情况汇报及明年的工作规划：

　 一、总机：

　1 、负责公司所有经销商日常订单的接收
、确认及汇总
。

　2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。

　3 、负责非标产品的报价及图纸确认 。

　4
、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理
。

　5、日常订单的跟踪及回复。

　6 、发货状况的协调与跟进等 。

　 二
、不足之处：

　1、对客户没有一种概念“急客户之所急”的基本理念
。客户所反映的问题未能及时解决，导致给客户一种公司混乱的印象。

　2 、缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户 。

　3
、缺乏团队合作精神！缺乏相互配合的工作态度 ，导致工作积极性丧失及自我约束力松懈
，工作效率低下。

　 三、xx年对自己有以下要求：

　1 、对所有客户都有一种理念“客户是上帝 ”
。但不能太低三下气。给客户一个好印象，为公司树立更好的形象 。

　2、客户反映问题 ，不再“事不关己
，高高挂起”一定会尽全力解决
。让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　3
、和公司其他员工要有良好的沟通 ，有团队意识
，多交流，多探讨 ，才能不断增加工作技能 。

　xx年，是全新的一年
，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足 ，把新一年的工作做好
，为公司的发展尽一份力
。

房地产销售工作总结简短

1.房地产个人年度工作总结

　又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收 ，有与同事协同攻关的艰辛
，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中 ，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近 。

　20xx年的春节已过；同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来
，而我还在家中惆怅迷茫
。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。

　第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部；这个xx人竟皆知的大楼盘新城市 。填写了个人简历后又通过了“面试官
”的初次交流 ，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习
。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。

　但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助
，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习 。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

　通过了这一年有余的工作积累和摸索 ，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去
。

　今年总的客户接待量算是比较多
，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在x月份到x月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷 。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔 ，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观
，效果很显着成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇
。

　总之 ，一年来
，我做了一定的工作，也取得了一些成绩 ，但离要求有一定的差距
，我将不断地总结经验，加强学习 ，更新观念
，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度 ，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作 。

2.房地产个人年度工作总结

　不知不觉加入到xxxx这个大家庭已经一年了
，时间说短不短，说长不长
。但这段时间给我的感觉却是非常亲切 ，亲切的领导
，亲切的同事，也非常的温馨 ，温馨的工作环境
，温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味 ，时常想念 。在xxxx的这段时间
，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西 ，以前对房地产一无所知的我
，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同 ，这对我来说是很大的收获
。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结
，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点 ，也希望通过总结
，对自己有一个正确的认识，也请领导 ，同事对我的工作进行监督。

　作为一名财务工作人员
，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责 ，也是严格在照此执行 。

　1 、严格执行库存现金限额
，把超过部分按时存入银行
。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

　2
、严格保证现金的安全 ，防止收付差错 。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核
，以确保准确无误。

　3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结
。这样一来 ，问题便不会留到隔日，及时发现
，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误 ，印鉴清晰 。

　4 、严格审核银行结算凭证
，处理银行往来业务
。对业务单位交来的支票，在收到支票时 ，认真审核该支票的金额
，日期，印鉴 ，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐” 。

　5
、随时掌握银行存款余额
，不签发空头支票
。保管好现金，收据 ，保险柜密码
，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证 ，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里 。对于这快日常工作
，自我经手以来，没有出过任何差错 ，我想这一点应该是值得骄傲的
。

　6、每月编制工资报表
，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化 ，然后根据其编制工资报表
，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后 ，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中
，做到认真仔细，不出差错 ，在这点上
，我有过一点失误，虽然及时纠正了 ，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方 。

　7 、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款
。李总刚交给我这份工作的时候
，我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后 ，我便盲目的就拿到集团公司
，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知 ，只好又回来问广宣部的同事
，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导 ，我逐渐对房地产广宣方面有了了解
，后来再去请款，也顺利了很多 ，也节约了很多时间 。而且
，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查 ，也便于年终统计。

　当然，一年的工作要用文字写完
，肯定是不太完善，特别是做出纳 ，本身就是做一些日常性的事务
，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里 ，以后工作上有有待提高的地方
，请领导和同事多指导，争取在新的一年里 ，把工作做得更细
，更完善，不出癖漏
。

3.房地产个人年度工作总结

　20xx年xx月至今一直在xx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西 ，认识到了自己的不足
，综合来说，在工作中我缺乏计划性 ，目标性不强，缺乏执行力
，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用 ，主观意识不够强 。所以我认为20xx年是很失败的一年
，我在失败的过程中，一定要善于发现问题 ，解决问题
，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非 ，相信在20xx年我会活出最精彩的自己
，我一定会成功的！相信自己我是最棒的
。

　用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。

　一
、工作总结

　首先是业绩方面：从20xx年xx月—xx月这一年的时间我共做了xx，平均每月做了xx元 ，虽然完成了公司规定的最低任务
，但离我个人规定的平均每月xx的任务还有很大一段距离 。主要原因是个人能力不够强，其次是 ，受全国房价整体上涨、银行加息 、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售
。

　其次是工作中遇到的问题：由于我们xx店成立时间不长，许多工作还不是很完善
，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化
、不够用 ，没有相机拍房源图
，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训 ，做为业务员总会有一个疲惫期
，需要不断的培训，不断的进步 ，这样才能跟上业务的需求
，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化 ，这就更需要公司按时给他们做培训
，增加我们的自信心 。电话上，我们的电话不够用 ，话费过少，严重影响我们的业务进展
。管理上
，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来 ，严重影响了整个团队成绩
，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开 ，只有这样才能提升整个店的业绩
，提高公司的收益 。后绪工作上，我们公司设计的“流水式 ”工作程序是不错 ，但我们实行情况却不好
，特别是办 证部让我们难以接受，态度不好 ，工作效率缓慢
。工资上
，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁 ，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

　再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格
，关键看你有没有恒心 。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击 ，永不气馁
，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心 、对客户耐心、对成功有信心。

　最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年 ，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响
。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽
，外来购买一手房的人增加 。第四是新开楼盘销售价格普遍较高
。销售均价也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的实施，银行加息
、明确第二套住房贷款的认定条件 ，最低计税价提高等

　综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏
，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动 ，必竟好地角就这么一点
，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了 ，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的 。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇
，做好明年的租赁工作
。特别是我们xx店，离xx基地很近 ，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致
，共同做好周围的租赁工作。

　二、20xx年工作计划

　转眼之间又要进入新的一年——20xx年了新年要有新气象在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划 。我是一个从事工作时间不长经验不足的经纪人很多方面都要有一定的要求这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩
。

　20xx年是我们xx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说 ，也是一个充满挑战
，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态 、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作 。为此 ，充分认识到自己目前各方面的不足
，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

　1.做好业绩
。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上 ，再提高50%—100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷 。

　2.制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面
，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力
。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼 ，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持） 。

　3.增强全局意识
、增强服务意识、增强团队意识，积极主动地把工作做到点上 、落到实处
。我将尽我的能力减轻领导的压力。

　以上
，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟 ，希望领导指正 。火车跑的快还靠车头带
，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助
。展望20xx年，我会更加努力
、认真负责的去对待每一个业务 ，也力争赢得机会去寻求更多的客户
，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务 ，能迎接20xx年新的挑战 。

4.房地产个人年度工作总结

　20xx年悄然已逝
，在过去的一年里，国家出台了新“国五条
”政策 ，中国房地产行业经历了发展关键时期
。我xx房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则
，致全力开发《xx》一期工程。全体同仁不断转变观念，认真分析形势 ，以“超前、务实 、拼搏
、团结、敬业 ”的企业精神，齐心协力
，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效 ，现将公司一年来的工作总结如下：

　一 、工程进展状况：

　在县委
、政府领导的关心和各职能部门的支持下
，我公司的《xx》开发项目经过近三年的筹划、设计 、审批、基建等程序，终于在20xx年初进行市场推广营销阶段 ，随着市场的变化和成长初步达到：工程上规模
、管理上水平、企业上台阶 、经济出效益的年初计划 。

　全年完成一期工程竣工的有xxxx号楼
。首批业主已逐步入住。目前正在起动的基础和在建的有xx号楼
，其中xx#
、xx#小高层电梯房 。全年完成项目投资约xx万元，完成工程建筑面积xxm2 ，其中验收合格xxm2
，合格率达到100%，在建工程xxm2。

　二、销售及推广：

　自20xx年3月首期开盘至今 ，在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下
，共预售各种房型的住宅商品房合计xx套，实现销售xx万元 ，销售面积xx平方米，销售率达90%
。企业不但在销售上取得骄人的业绩
，还上缴土地过户税 、土地使用税
、房屋销售税、工程施工税,合计xx万元，各部门行政规费约xx万元 ，共计xx万元。

　为了进一步扩展销售渠道 、传播品牌
，我公司在传统广告投入基础上特在《xx》网站上投入广告，致力在注重品质 ，加大推广品牌的同时融入当地文化 。以“规模
，配套，环境最美 ，品质
”的开发理念
，将《xx》打造成xx“第一城——城中之城”
。

　三
、公司管理：

　为了认真执行 房地产开发的相关法律、法规，多次参加州 、县级的房地产法规学习
、技术培训 ，认真落实房地产市场的规范操作。在公司内部进行技术培训和制度管理 。在售楼全过程中
，始终执行州、县关于商品房预售中的规定，未发生违规操作的行为
。所有销售款项均按要求进入资金监管帐户并按相关规定 ，认真履行法人单位上缴各种税 、规费。在项目工程管理上，认真做好“七分安全、三分生产 ”的工程规范管理
，全年无大
、小事故发生 。

5.房地产个人年度工作总结

　两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在xx的案场 ，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风
，房地产销售工作总结
。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

　一 、坚持到底就是胜利

　坚持不懈 ，不轻易放弃就能一步步走向成功
，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神 ，于是事半功倍 。持续的工作
，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情 ，在最困难的时候
，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会 ，客户就流失了；而再坚持一下
、说服一下也就成交了
。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识
，让自己过硬的专业素养从心地打动客户 。

　二、学会聆听，把握时机

　我认为一个好的销售人员应该是个好听众 ，通过聆听来了解客户的各方面信息
，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房
”“这客户太刁 ，没诚意”
，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法 ，从而掌握客户真实信息
，把握买房者的心理，在适当时机 ，一针见血的
，点中要害，直至成交。

　三 、对工作保持长久的热情和积极性

　辛勤的工作造就优秀的员工 ，我深信着这一点
。因此自从我进入xx公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心
，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品 ，喜爱自己的产品
，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户 ，使不可能变成可能
、使可能变成现实
，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定 ，又为我带来了更多的潜在客户
，致使我的工作成绩能更上一层楼 。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的
。

　四、保持良好的心态

　每个人都有过状态不好的时候 ，积极 、乐观的销售员会将此归结为个人能力
、经验的不完善
，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展 ，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨 、等待与放弃！

　五
、龟兔赛跑的寓言
，不断地出现在现实

　生活当中，兔子倾向于机会导向 ，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中
，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人 ，最终会赢过追逐机会的人 。人生有时候像爬山
，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳 ，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃
，想休息
。人生是需要积累的，有经验的人 ，像是乌龟一般
，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确 ，方法正确，一步一个脚印
，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会 ，运气总有用尽的一天 。一直以来我坚持着做好自己能做好的事
，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行
。

　在销售行业工作了一段时间，对于工作成果都会有一定的总结的。下面是由我为大家整理的“房地产销售工作总结简短 ” ，仅供参考
，欢迎大家阅读 。

　房地产销售工作总结简短（一）

　在房地产行业工作也已经半年多了，在公司领导的帮忙指导下 ，我开始对房地产有所认知
，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高
。

　经历了六月份开盘 ，从前期的跳水到后期的成功销售
，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自我的销售本事有所提高 ，慢慢的对于销售这个概念有所认识 。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里
，我也体会到了许多销售心得。

　第一 、在接待当中，始终要坚持热情
。

　第二、做好客户的资料登记 ，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作
，有利于后期的销售工作 。

　第三
、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态
。加强客户的购买信心 ，做好沟通工作
，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案 ，便于客户研究及销售
，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售 。

　第四、提高自我的业务水平 ，加强房地产相关知识及最新的动态
。在应对客户的时候就能游刃有余
，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售 。

　第五 、多从客户的角度想问题 ，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供给最适合他的房子
，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房
。第六
、学会运用销售技巧 ，营造一种购买的欲望及氛围
，适当的逼客户尽快下定。

　第六、团结工作中的同事，互相帮忙 ，虚心求教
，有利于销售中因知识匮乏，而造成不必要的客户流失 。

　第七 、服从领导安排 ，不与顶撞反驳
，销售行业作为领导的，即是业务精英出身 ，各个身经百战
，经验丰富，即有不足之处领导的指出 ，皆因个人知识和经验不足，销售人员应及时接纳学习
。

　第八
、销售人员应不断学习各个行业知识
，销售人员及时杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好 ，以便于销售。

　第九、无论做什么如果没有一个良好的心态
，那肯定是做不好的 。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的受到挫折时 ，态度最能反映出你的价值观念。进取 、乐观者将此归结为个人本事
、经验的不完善
，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇 、环境的不公 ，总是抱怨
、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

　第十、找出并认清自我的目标
，不断坚定自我勇往直前 、坚持到底的信心，这个永远是最重要的
。

　总之 ，这半年多来
，我在公司虽取得一点点的成绩，但这与领导的要求还相差甚远 ，在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄
”的精神
，一步一个脚印，进取的向着目标前进！

　房地产销售工作总结简短（二）

　岁月荏苒 ，时光如梭
，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下 ，严格要求自己
，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作 。在企业不断改革的推动下 ，我认识到不被淘汰就要不断学习
，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平 ，以适应新的形势的需要
。

　现就个人20xx年工作情况做以下总结：

　一、工作思想

　积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示
，忠于公司
、忠于股东、诚实守信 、爱岗敬业
、团结进取，进一步转变观念 ，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场
，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏 ，使公司持续的发展。

　全面加强学习
，努力提高自身业务素质水平 。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施
。因此 ，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作
，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心 ，不断提高自己的业务能力和管理能力 。

　 二、在开发公司的日常工作

　我于年初进入公司以来
，在公司销售部工作
。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下 ，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解
，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。

　进入公司的这段时间里 ，我主要负责销售楼盘，在师傅的带领下我很快适应了工作
，并取得不错的成绩 。

　在这期间我主要做了以下工作：

　1 、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划
。

　2
、策划李培庄小区的宣传工作 ，制定出宣传方案
，报领导审批后实施。

　3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理 ，保管资料的收发登记 。

　4 、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

　5
、进行社会调查
，接待客户，对客户保持联系
。

　三、工作中的不足

　第一 ，售房销售对我而言是一个新的岗位
，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余 ，工作效率有待进一步提高。

　第二
，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三 ，自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务 。

　房地产销售工作总结简短（三）

　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程
，作为企业的每一名员工，我们深深感到企业之蓬勃发展的热气 ，拼搏的精神
。下面就是本人20xx年的工作总结：

　我是销售部门的一名普通员工
，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通 ，对于新环境 、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下
，我很快了解到公司的性质及其房地产市场 。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任
。

　作为企业的门面 ，企业的窗口
，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己 。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能
。此外 ，还要广泛了解整个房地产市场的动态
，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员 ，并且努力做好自己的本职工作 。

　房地产市场的起伏动荡，在这段时间
，我积极配合公司的员工，以销售为目的 ，在公司领导的指导下
，完成经营价格的制定
。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识 ，使自己各方面都所有提高。

　在总结和每周例会上
，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善 。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘 ，而且一期余房也一并售罄
，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

　这一年是有意义的
、有价值的、有收获的
。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破 ，新的气象
，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

　在今后的工作里 ，自己决心认真提高业务 、工作水平，为公司经济的发展
，贡献自己应该贡献的力量 。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识
。加强对房地产发展脉络
、走向的了解 ，加强周围环境、同行业发展的了解 、学习。遵守公司内部规章制度
，维护公司利益，积极为公司创造更高价值 ，力争取得更大的工作成绩 。

　房地产销售工作总结简短（四）

　不知不觉就又半年过去了
，这半年我做了很多事，当然我也加入了xx集团 ，成为了一名置业顾问
。说到xx集团
，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发
、建筑施工、物业管理 、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司 ，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商
，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说 ，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足
，所以更需要锻炼自己！今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训 ，引出规律性认识
，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结 。

　上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒 ，这些归功于我们的前辈
。那我呢？其实我踏入这个行业算是 比较晚的
，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好 ，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者了
，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的 ，当然我选对了！

　在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性
，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责 ，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖
，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结
、一辈子奋斗的开始 ，而这些
，就是我们置业顾问的天职 。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好 ，绿化好
，位置好，环境好 ，服务好
，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了 ，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势
，价格、位置 、环境
、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合
。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

　1 、 主观认识不足 ，谈客户时思路不够清晰；

　2
、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

　3、 计划制订得不合理
，脱离客观实际，盲目寻找客户 ，有时候会错过很多准客户。

　4 、 对房子的讲解不到位
，谈客户执行的过程不到位 。

　5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

　6
、 来自于竞争对手的强大压力 ，使自身的优势不能突显
。

　以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分
，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

　总结不仅要回顾过去，还要展望未来 。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

　1 、 外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展
、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展 、渠道组织与关系现状
、消费者的满意度和忠诚度总体评价
。

　2、 内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性 、企业在产品
、价格、促销 、品牌等资源方面的匹配程度 。

　3
、 自身现状分析
。自身的目标与定位、工作思路和理念 、个人素质方面的优势与差距。

　通过对现状与未来的客观分析 ，能够更加清楚所面临的困难和机遇 。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析
，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力 ，及早做好抢抓机遇的各项准备
。

　没有人会随随便便成功
，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验 ，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的.前提和基础 。成绩固然要全面总结
，对于未来的展望更是要提升
。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户 ，更大程度的了解我们集团的一体化服务
，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩 ，要做到：

　1、 明确工作的主要思路。战略决定命运
，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑 。否则人就变成了无头苍蝇 ，偏离了方向和轨道
，就会越走越远；

　2
、 新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标；

　3、 完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强 、及时反映顾客的新资讯。

　做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路 ，销售行业正在不断壮大
，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰 ，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功
，完成目标，让自己成为最伟大的销售员！

　房地产销售工作总结简短（五）

加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间 ，这短短的大半年学习工作中
，我懂得了很多知识和经验
。

　20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下 ，越是能锻炼我们的业务本事
，更让自我的人生经历了一份激动，一份喜悦 ，一份悲伤
，最重要的是增加了一份人生的阅历。能够说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里 ，收获额多
，十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，此刻已能独立完成本职工作 ，现将今年工作做以下几方面总结 。

一
、学习方面

　学习，永无止境
，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作 ，以为看似和房地产有关
，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至能够说是一无所知
。来到这个项目的时候 ，对于新的环境
，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮忙下 ，我很快了解到公司的性质及房地产市场
，经过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作 ，同时也意识到自我的选择是对的。

　二、心态方面

　刚进公司的时候
，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥 。但一段时间之后 ，回头再来看这些资料真的有不一样的感触
。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟 。在公司领导的耐心指导和帮忙下
，我渐渐懂得了心态决定一切的道理
。想想工作在销售一线，感触最深的就是 ，坚持一颗良好的心态很重要
，因为我们每一天应对形形色色的人和物，要学会控制好自我的情绪 ，要以一颗平稳的 、宽容的
、进取的心态去应对工作和生活。

　三、专业知识和技巧

　在培训专业知识和销售技巧的那段时间
，由于初次接触这类知识，如建筑知识 ，所以觉的十分乏味
，每一天都会不停的背诵，相互演练 ，由于应对考核
，我可是下足了功夫 。最终功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到此刻的得心应手 ，都充分证明了这些是何等的重要性
。当时确实感觉到苦过累过，此刻回过头来想一下
，提高要克服最大的困难就是自我，虽然当时苦累 ，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮忙关心是息息相关的
，这样的工作氛围也是我提高的重要原因。

　在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进 ，才不会被时代所淘汰 。

　四 、细节决定成败

　从接客户的第一个电话起
，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户 ，从一不起眼的动作到最基本的礼貌
，无处不透露出公司的形象，都在于细节
。

　看似简单的工作 ，其实更需要细心和耐心
，在整个工作当中，不管是主管强调还是供给各类资料 ，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多提议和帮忙
，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手 ，都是一个一个脚印走出来的
，这些提高的前提涵盖了我们的努力与心酸 。

　有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对
。其实 ，对于这种客户可能采用迂回
、或以柔克刚的方式更加有效
，所以，今后要收敛脾气 ，增加耐心
，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

　对客户关切不够 。有一些客户 ，需要销售人员的时时关切
，否则，他们有问题可能不会找你询问 ，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样
，我们就会对他的成交丧失主动权
。所以，以后我要加强与客户的联络 ，时时关切
，经过询问引出他们心中的问题，再委婉解决 ，这样不但能够掌握先机
，操控全局，并且还能够增加与客户之间的感情 ，增加客带的机率。

五、展望未来

　20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年
，但不管有多精彩，他已是昨日它即将成为历史 。未来在以后的日子中 ，我会在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能
，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿 ，
。俗话说“客户是上帝 ”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务
，在客户心理树立良好的公司形象，那里的工作环境令我十分满意 ，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感 。

　所以我也会全力以赴的做好本职工作
，让自我有更多收获的同时也使自我变的更加强壮
。总之，在这短短半年工作时间里 ，我虽然取得了一点成绩与提高
，但离领导的要求尚有必须的差距。

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